Política de Privacidade 377bt — Seus Dados Protegidos pela LGPD

O controlador dos dados pessoais tratados no âmbito da plataforma 377bt é a empresa operadora do site https://377bt.best, responsável por determinar as finalidades e os meios de tratamento das informações pessoais dos usuários brasileiros.

Para todos os efeitos da LGPD (Lei nº 13.709/2018), a 377bt é a entidade responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados pessoais coletados na plataforma. O canal de contato para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados é o e-mail suporte@377bt.best.

A 377bt coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da forma como você interage com a plataforma. Veja abaixo o detalhamento de cada categoria:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de sessão e origem do acesso.
• Dados de dispositivo: identificadores únicos de dispositivo (device ID), resolução de tela e modelo do celular (em acessos via mobile).
• Dados de localização: localização aproximada com base no endereço IP, para fins de conformidade regulatória e prevenção à fraude.
• Dados de comportamento: histórico de apostas, jogos acessados, tempo médio de sessão e padrões de uso da plataforma, para fins de melhoria do serviço e detecção de comportamentos anômalos.
• Cookies e tecnologias similares: detalhados na seção 8 desta política.

A 377bt não coleta dados sensíveis como origem racial, convicções religiosas ou dados de saúde, exceto quando estritamente necessário para cumprir obrigações legais relacionadas a programas de jogo responsável.

A 377bt trata os dados pessoais dos usuários exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Criação e gestão de conta: verificação de identidade, autenticação de login, manutenção do cadastro e comunicações operacionais essenciais.
• Prestação dos serviços: processamento de apostas esportivas, acesso a jogos de cassino, cálculo de odds, liquidação de ganhos e gestão de saldo.
• Processamento de pagamentos: processamento de depósitos via Pix, boleto bancário, cartão de crédito/débito, PicPay e Mercado Pago; processamento de saques via Pix; prevenção à fraude em transações financeiras.
• Conformidade legal e regulatória: cumprimento de obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD), verificação de idade, cooperação com autoridades competentes e cumprimento da LGPD.
• Suporte ao usuário: resposta a dúvidas, resolução de reclamações e suporte técnico via chat e e-mail.
• Marketing e comunicações (com consentimento): envio de e-mails sobre promoções, bônus, odds incrementadas em jogos do Brasileirão ou cards do UFC, novidades da plataforma e conteúdo personalizado.
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de uso para identificação de comportamentos de risco, aplicação de limites definidos pelo usuário e cumprimento de autoexclusões.
• Segurança e prevenção à fraude: detecção de multi-accounting, uso indevido de bônus, acesso não autorizado e outras atividades irregulares na plataforma.
• Melhoria da plataforma: análise agregada e anonimizada de comportamento dos usuários para desenvolvimento de novas funcionalidades e otimização da experiência.

A 377bt não utiliza seus dados pessoais para finalidades diferentes das listadas acima sem comunicação prévia e, quando necessário, sem novo consentimento.

Todos os tratamentos de dados pessoais realizados pela 377bt têm base legal definida nos termos da LGPD. As principais bases legais utilizadas são:

• Execução de contrato (Art. 7º, V da LGPD): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados — gestão de conta, processamento de apostas, pagamentos e suporte.
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II da LGPD): dados tratados para cumprir obrigações legais como PLD (prevenção à lavagem de dinheiro), verificação de idade e obrigações tributárias.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX da LGPD): dados tratados para prevenção à fraude, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, desde que não prejudiquem os interesses e direitos fundamentais do titular.
• Consentimento (Art. 7º, I da LGPD): comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais — com opção de revogação a qualquer momento.

A 377bt pode compartilhar dados pessoais dos usuários com terceiros apenas nas seguintes situações e sob contratos de proteção de dados adequados:

• Provedores de pagamento: empresas de processamento de Pix, boleto bancário, cartão de crédito/débito, PicPay e Mercado Pago — apenas os dados estritamente necessários para processar a transação.
• Provedores de verificação de identidade (KYC): empresas especializadas em verificação de documentos e prevenção à fraude, para validação de CPF e documentos de identidade.
• Provedores de jogos de cassino: empresas fornecedoras dos jogos ao vivo e slots disponíveis na plataforma — dados mínimos de sessão necessários para o funcionamento do jogo.
• Provedores de infraestrutura de TI: serviços de hospedagem e computação em nuvem utilizados para operar a plataforma de forma segura.

A 377bt pode compartilhar dados com autoridades governamentais, judiciárias ou regulatórias quando exigido por lei, por ordem judicial ou por solicitação fundamentada de autoridade competente. Nesses casos, a 377bt notifica o usuário sempre que legalmente possível.

A 377bt retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando os seguintes prazos:

• Dados de cadastro e conta ativa: mantidos durante toda a vigência da conta e por até 5 anos após o encerramento, conforme obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
• Dados de transações financeiras: mantidos por no mínimo 5 anos após a transação, conforme exigências de legislação tributária e de prevenção à lavagem de dinheiro.
• Dados de verificação de identidade (KYC): mantidos por até 5 anos após o encerramento da conta ou conforme exigência regulatória específica.
• Logs de acesso e segurança: mantidos por até 6 meses, podendo ser estendidos em caso de investigação ativa.
• Comunicações de suporte: mantidas por até 2 anos após o encerramento do chamado.
• Dados para marketing (com consentimento): mantidos até a revogação do consentimento ou por até 2 anos sem interação, o que ocorrer primeiro.

Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo que não seja mais possível identificar o titular. A solicitação de exclusão antecipada pelo usuário é atendida dentro dos limites das obrigações legais de retenção.

A proteção dos seus dados é uma prioridade técnica e organizacional da 377bt. As medidas de segurança implementadas incluem:

• Criptografia em trânsito: toda comunicação entre o navegador do usuário e os servidores da 377bt é criptografada via protocolo TLS com certificado SSL de 256 bits.
• Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados — como dados financeiros e documentos de identidade — são criptografados em repouso nos servidores.
• Senhas em hash: senhas de usuário nunca são armazenadas em texto simples. Utilizamos algoritmos de hash seguros com salt para proteger credenciais de acesso.
• Autenticação de dois fatores (2FA): disponível como camada adicional de segurança para todos os usuários que desejarem ativá-la.
• Controle de acesso interno: apenas funcionários com necessidade legítima têm acesso a dados pessoais dos usuários, com registro de todas as consultas realizadas.
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e monitoramento em tempo real para identificar e responder rapidamente a tentativas de acesso não autorizado.
• Testes de segurança: auditorias e testes de penetração realizados periodicamente por equipes de segurança especializadas.

A 377bt utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na plataforma. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador que permitem à plataforma reconhecer seu dispositivo em visitas subsequentes.

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação de login, manutenção de sessão, segurança e preferências básicas. Não podem ser desativados sem prejudicar o uso da plataforma.
• Cookies de desempenho: coletam informações anônimas e agregadas sobre como os usuários utilizam a plataforma, para identificar páginas com problemas e oportunidades de melhoria.
• Cookies de funcionalidade: lembram preferências do usuário — como idioma, configurações de apostas e histórico de navegação recente — para personalizar a experiência.
• Cookies de marketing (com consentimento): utilizados para exibir conteúdo relevante dentro da plataforma com base no seu comportamento de navegação. Requerem consentimento explícito e podem ser revogados a qualquer momento.

Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador — Chrome, Safari, Firefox ou qualquer outro. Desativar cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto de algumas funcionalidades da 377bt. Para cookies de marketing, a revogação do consentimento não afeta o acesso à plataforma.

A 377bt é uma plataforma destinada exclusivamente a usuários com 18 anos ou mais. O cadastro e o uso dos serviços são estritamente proibidos para menores de 18 anos. A 377bt não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

Caso a 377bt identifique que coletou inadvertidamente dados de um menor de 18 anos, os dados serão excluídos imediatamente e a conta encerrada. Caso você tenha conhecimento de que um menor está usando a plataforma, entre em contato com o suporte imediatamente para que as medidas cabíveis sejam tomadas.

Em determinadas situações operacionais — como uso de serviços de computação em nuvem ou provedores de jogos de cassino ao vivo com infraestrutura fora do Brasil — pode ocorrer transferência internacional de dados pessoais dos usuários da 377bt.

Quando isso ocorre, a 377bt adota as seguintes salvaguardas para garantir proteção equivalente à exigida pela LGPD:

• Celebração de contratos de transferência de dados com cláusulas de proteção adequadas.
• Uso de fornecedores que operam em países reconhecidos pela ANPD como tendo nível adequado de proteção de dados.
• Minimização dos dados transferidos — apenas o estritamente necessário para a finalidade específica.
• Exigência contratual de que fornecedores internacionais cumpram padrões equivalentes aos da LGPD no tratamento dos dados de usuários brasileiros.

A 377bt não transfere dados financeiros sensíveis — como dados completos de cartão de crédito ou chaves Pix — para servidores fora do Brasil sem as garantias adequadas de segurança e conformidade legal.

Para exercer qualquer um dos seus direitos como titular de dados garantidos pela LGPD, siga os passos abaixo:

• Envie um e-mail para suporte@377bt.best com o assunto: "Direitos LGPD – [Seu Nome Completo]".
• Informe o tipo de solicitação (acesso, correção, exclusão, portabilidade, etc.) e o CPF vinculado à sua conta na 377bt.
• Para solicitações de exclusão ou portabilidade, pode ser necessária verificação de identidade prévia.
• A 377bt responderá à sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme prazo estabelecido pela LGPD.
• Em caso de negativa fundamentada — como retenção por obrigação legal — você receberá explicação detalhada das razões.

Caso não esteja satisfeito com a resposta da 377bt, você tem o direito de apresentar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil.

A 377bt pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, novas exigências legais ou melhorias na plataforma. Toda alteração relevante será comunicada aos usuários por e-mail com antecedência mínima de 7 dias antes de entrar em vigor.

A versão mais atual desta política estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceite da nova versão da política. Caso não concorde com as alterações, você pode encerrar sua conta sem penalidade antes da data de vigência das mudanças.

Para alterações que envolvam novo tratamento de dados com base em consentimento, a 377bt solicitará explicitamente a renovação do seu consentimento antes de iniciar o novo tratamento.

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais na 377bt, entre em contato através dos canais abaixo:

• E-mail geral: suporte@377bt.best — para dúvidas gerais sobre privacidade e exercício de direitos LGPD.
• Chat ao vivo: disponível 24 horas dentro da plataforma 377bt — para questões urgentes relacionadas à segurança da conta.

A 377bt designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar o cumprimento da LGPD e servir como ponto de contato para usuários e para a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Solicitações específicas ao DPO devem ser enviadas para suporte@377bt.best com o assunto "Atenção DPO".